¿Por qué crear un blog con esta temática?
Pues porque creemos que después de varios años dedicados profesionalmente a los contact centers en distintas facetas, ha llegado el momento de dar el salto a esto que llaman la nube, para compartir nuestras experiencias y opiniones con más gente y que estos a su vez nos aporten su visión sobre este mundillo.
¿Quién va a escribir en él?
Principalmente lo haremos profesionles del sector que como ya hemos comentado, hemos trabajdo en diferentes aspectos relacionados con los contact centers, orientados principalmente en el aspecto técnico/tecnológico. Nuestra intención es contar con colaboraciones de expertos en otras materias que puedan darnos su punto de vista sobre la atención al cliente e incluso cómo se relacionan su áreas de expertise con la que nos ocupa en este blog.
¿Qué te puedes encontrar aquí?
Reflexiones sobre la atención al cliente en general, opiniones varias sobre el mundo del contact center, noticias, análisis, consejos…
Y sobre todo queremos que además de leer participes y nos des tus opiniones queremos aprender de lo que otras personas piensan sobre este mundo.
¿Qué te parece?¿Te apuntas? Esperamos que sí.
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