Especial Arquitectura de la Información (AI) en EPI

Esta entrada va a ser breve pero a buen seguro que genere más chicha. Me anuncian que han sacado un número especial sobre arquitectura de la Información en el Profesional de la Información . En entradas anteriores hemos mencionado la necesidad de adaptar conceptos de esta disciplina a nuestras aplicaciones de Contact Center (Por ejemplo a la IVR). Hemos hablado incluso de comprobar si uno de los problemas de nuestra aplicación podía ser la distribución de las opciones de los menús y sus funcionalidades, midiéndolo por ejemplo con algunos ítems de un cuestionario. Pues bien, creo que merece la pena echar un ojo a este número especial y “espiar” que cosas hacen los del piso de arriba, que se supone que saben. Según se lea, trataremos de hacer algún comentario crítico.